Компания ООО «ЭТК СФ» является официальным продавцом светотехнической продукции на территории России и таможенного союза! Мы несем полную ответственность за продаваемую продукцию в рамках законодательства и предоставляем своим клиентам официальную гарантию на всю реализуемую продукцию до 5 лет с момента продажи, основываясь на гарантийной политике и обязательствах производителей!

В течение гарантийного периода нашим магазином будет произведен обмен товара на такой же или аналогичный. Так же, при обоюдном согласии и технической возможности с нашей стороны, мы можем предложить Вам ремонт или восстановление проданного товара.

В особо сложных случаях мы передаем неисправный товар на экспертизу производителю с дальнейшей выдачей акта экспертизы с указанием причин неисправности и рекомендациями!

В негарантийных случаях мы поможем Вам подобрать товар аналогичный неисправному, либо предложим вариант ремонта или восстановления изделия до рабочего состояния с использованием новых комплектующих.

При восстановительном ремонте изделия - гарантия дается только на замененные комплектующие!

Полную информацию о гарантийных сроках и обязательствах можно найти на сайтах производителей в разделе "производители", либо уточнить у наших менеджеров!