Свяжитесь с нами
Мы всегда рады проконсультировать и подобрать то, что нужно
Click to order
Оформление заказа
Total:
zakaz@startfinish.ru
+7 (925) 500-95-80
+7 (925) 500-95-80
ИНФОРМАЦИЯ
Срок службы светодиодных светильников и гарантия на них
Гарантия на светодиодные светильники должна быть обоснована качеством и ресурсом используемых комплектующих. Светодиодный драйвер, светодиодный чип, держатель для чипа, термопаста или термоскотч должны быть одинакового качества – иначе выход из строя одного из этих компонентов приведет к выходу из строя всего изделия. Кроме того, важны конструктивные особенности конкретного светильника.
Радиатор у светильника должен быть специально рассчитан и отводить необходимое количество тепла от источника света, чтобы рабочая температура на чипе была в соответствии с его инструкцией по эксплуатации. Рабочая температура у различных светодиодных чипов разная. Ее значение зависит от подаваемого на него тока и напряжения, от материала из которого сделана подложка светодиодного чипа. Кроме того, у разных производителей эта температура различна. В большинстве случаев производители используют для своих чипов дешевую алюминиевую подложку. Более дорогой вариант, с улучшенным тепловым отводом, – это керамическая подложка. Она обеспечивает больший срок службы светодиода и меньшие потери его светового потока в год.
Лучше когда при производстве светильника производитель использует большие радиаторы и у них есть запас по отводу тепла, так как почти всегда на вашем объекте присутствуют внешние факторы, увеличивающие температуру на чипе, что приводит к преждевременному выходу источника света из строя.
Радиатор у светильника должен быть специально рассчитан и отводить необходимое количество тепла от источника света, чтобы рабочая температура на чипе была в соответствии с его инструкцией по эксплуатации. Рабочая температура у различных светодиодных чипов разная. Ее значение зависит от подаваемого на него тока и напряжения, от материала из которого сделана подложка светодиодного чипа. Кроме того, у разных производителей эта температура различна. В большинстве случаев производители используют для своих чипов дешевую алюминиевую подложку. Более дорогой вариант, с улучшенным тепловым отводом, – это керамическая подложка. Она обеспечивает больший срок службы светодиода и меньшие потери его светового потока в год.
Лучше когда при производстве светильника производитель использует большие радиаторы и у них есть запас по отводу тепла, так как почти всегда на вашем объекте присутствуют внешние факторы, увеличивающие температуру на чипе, что приводит к преждевременному выходу источника света из строя.
Ресурс драйвера должен соответствовать заявленной гарантии: если производитель дает 5 лет, то драйвер должен иметь ресурс не менее 50 000 ч. Сам драйвер должен быть защищен на входе устройством от скачков напряжения. Как правило, это устройство устанавливается в распределительный щиток и защищает всю линию питания, на которую установлены светильники. Ни один драйвер, даже имеющий внутреннюю защиту от скачков напряжения, не устоит от сильной помехи на входе. В результате паразитного импульса могут сгореть ВСЕ светодиодные драйвера во всех светильниках на этой группе питания.
Монтаж светотехнического оборудования должны осуществлять квалифицированные специалисты, имеющие соответствующий допуск. На практике имеют место случаи, когда во время ремонта помещения и после монтажа светильников, их линия питания используются для временного подключения силового оборудования, создающего мощные помехи на линии. Это может привести к выходу из строя части светодиодных драйверов на светильниках. Такие случаи не считаются гарантийными.
Монтаж светотехнического оборудования должны осуществлять квалифицированные специалисты, имеющие соответствующий допуск. На практике имеют место случаи, когда во время ремонта помещения и после монтажа светильников, их линия питания используются для временного подключения силового оборудования, создающего мощные помехи на линии. Это может привести к выходу из строя части светодиодных драйверов на светильниках. Такие случаи не считаются гарантийными.
Штатная работа чипа и драйвера зависит от температуры окружающей среды. Комфортная рабочая температура окружающей среды, заявляемая многими производителями, + 25°С.
Многие покупатели прописывают в гарантийных условиях потери светового потока у источника света за определенный период времени – и это правильно. Светодиодный чип подвержен деградации и теряет определенный процент своего светового потока за каждый год эксплуатации. Но в таком случае и сам клиент должен обеспечить в своем помещении условия, соответствующие требуемым нормам эксплуатации светодиодного освещения.
Таким образом, покупатель, со своей стороны, сам несет ответственность за правильную эксплуатацию оборудования. За потолочным пространством помещения должна поддерживаться температура не более 25°С и должна быть обеспечена рециркуляция воздуха для отвода тепла от светильника. Эти условия обеспечивает система искусственного охлаждения воздуха. Но часто бывает, что в ходе эксплуатации помещения принудительно отключают вентиляцию, считая, что в помещении прохладно или сама система вентиляции не обслуживается должным образом. В результате этого светодиодный чип, поработав в условиях повышенной температуры даже некоторое время, начинает деградировать и выходит из строя раньше гарантийного срока.
Многие производители и поставщики светового оборудования в погоне за прибылью дают не обоснованную гарантию в 5 лет на свое оборудование. Покупатель, который не произвел детальное сравнение характеристик комплектующих, на которых собраны его светильники, может сделать выбор в пользу более дешевого варианта, что в дальнейшем сказывается на корректной работе оборудования в течение заявленного гарантийного срока.
Многие крупные игроки на рынке ритейла требуют гарантию в 5 лет. Но на наш взгляд, гарантия 3 года является более обоснованной, так как производители светильников и комплектующих указывают ресурс работы 50 000ч в идеальных условиях эксплуатации. На практике ни один из покупателей не может обеспечить этих условий. Расширенная гарантия в 5 лет может предоставляться только с учетом выполнения покупателем вышеизложенных требований к эксплуатации оборудования.
Многие покупатели прописывают в гарантийных условиях потери светового потока у источника света за определенный период времени – и это правильно. Светодиодный чип подвержен деградации и теряет определенный процент своего светового потока за каждый год эксплуатации. Но в таком случае и сам клиент должен обеспечить в своем помещении условия, соответствующие требуемым нормам эксплуатации светодиодного освещения.
Таким образом, покупатель, со своей стороны, сам несет ответственность за правильную эксплуатацию оборудования. За потолочным пространством помещения должна поддерживаться температура не более 25°С и должна быть обеспечена рециркуляция воздуха для отвода тепла от светильника. Эти условия обеспечивает система искусственного охлаждения воздуха. Но часто бывает, что в ходе эксплуатации помещения принудительно отключают вентиляцию, считая, что в помещении прохладно или сама система вентиляции не обслуживается должным образом. В результате этого светодиодный чип, поработав в условиях повышенной температуры даже некоторое время, начинает деградировать и выходит из строя раньше гарантийного срока.
Многие производители и поставщики светового оборудования в погоне за прибылью дают не обоснованную гарантию в 5 лет на свое оборудование. Покупатель, который не произвел детальное сравнение характеристик комплектующих, на которых собраны его светильники, может сделать выбор в пользу более дешевого варианта, что в дальнейшем сказывается на корректной работе оборудования в течение заявленного гарантийного срока.
Многие крупные игроки на рынке ритейла требуют гарантию в 5 лет. Но на наш взгляд, гарантия 3 года является более обоснованной, так как производители светильников и комплектующих указывают ресурс работы 50 000ч в идеальных условиях эксплуатации. На практике ни один из покупателей не может обеспечить этих условий. Расширенная гарантия в 5 лет может предоставляться только с учетом выполнения покупателем вышеизложенных требований к эксплуатации оборудования.
«
Гарантия – это не пустой звук или рекламный ход для выгодной продажи оборудования. Она дает покупателю понять, что он приобретает качественный товар, способный работать долгое время. Продавец, предоставляя 5-ти летнюю гарантию должен понимать, что это большой срок и придется отвечать за качество оборудования на протяжении этого времени. При этом покупатель должен понимать, что он тоже несет ответственность за корректное использование осветительного оборудования, а не предъявлять поставщику надуманные претензии и необоснованно угрожать разрывом отношений. Многие продавцы и покупатели пренебрегают этим и в погоне за сиюминутной прибылью готовы пообещать лишнего своему партнеру в надежде избежать ответственности друг перед другом.
Ни один добросовестный поставщик не даст с легкостью расширенную гарантию сроком на 5 лет, не обдумав последствия и не предъявив ряд жестких требований к покупателю по условиям эксплуатации своего оборудования.
Ни один добросовестный поставщик не даст с легкостью расширенную гарантию сроком на 5 лет, не обдумав последствия и не предъявив ряд жестких требований к покупателю по условиям эксплуатации своего оборудования.
»
Наша продукция
